メールに記載されたURLへのアクセスは慎重に

不当料金請求の新しい手口にご注意ください

総務省は4月21日、電子メール内に記載されたURLへのアクセスにより、不当料金請求の被害を受ける危険性があることについて、注意を呼びかけています。

「携帯電話に送られてきたメールに記載されたＵＲＬをクリックしたら、後日何万円もの利用料を請求する電話がかかってきた。支払う必要があるのですか。」「アダルトサイトの『入口』をクリックしただけでも、入会したことになると言われ、規約をよく読むと確かにそのように書かれていた。どうしたらいいでしょうか。」といった相談が、今年に入ってから、総務省の電気通信消費者相談センター等に多く寄せられています。

こうした不当と思われる請求であっても、法律上有効な契約となる場合がありますので、メールに記載されたＵＲＬにアクセスする際には、十分に注意するようにしましょう。

◆総務省が示している注意点、対処法は次のとおり
・見覚えのない送信元からのメールに記載されたURLには不用意にアクセスしない。
・サイトにアクセスする場合には、必ず最初に利用規約をよく読む。
・「入口」等をクリックした場合でも、錯誤（勘違い）があった場合、その契約は原則として無効になる。

詳しくは、総務省ホームページをご覧ください。

関連リンク

• 総務省が注意を呼びかけているサイト

関連書類

• 総務省がまとめた最近の手口と注意点・対処方法(pdf 28K)